Dette er planløsningene som gir høyest kundetilfredshet
En omfattende undersøkelse gjennomført av arkitektkontoret Coera, i samarbeid med 16 ledende norske boligutviklere, gir verdifulle innsikter i hva som skaper størst kundetilfredshet i dagens boligmarked. Rapporten, som inkluderer svar fra 531 boligkjøpere fordelt på 36 prosjekter, viser at funksjonell romfordeling og smarte løsninger trumfer størrelsen på leiligheten.
– Kvaliteten i romløsningene er langt viktigere enn kvadratmeterne.
Kundene ønsker boliger hvor hver kvadratmeter har en klar funksjon, sier Ove
Kvalsvik, ansvarlig for undersøkelsen i Coera.
Smarte løsninger viktigere enn størrelse
Undersøkelsen avdekker at størrelse på leiligheten i seg selv har
begrenset betydning for kundetilfredshet. Spesielt blant mindre leiligheter,
som 2-roms, er det romfordelingen som utgjør forskjellen. Her er det
særlig stue og kjøkken som prioriteres, mens entré og bod kan
komprimeres uten at dette påvirker opplevelsen.
Et spesielt
trekk er den omdiskuterte Laila-løsningen.
Undersøkelsen viser at 2-roms leiligheter med Laila-løsningen skårer
høyere enn 2-roms leiligheter uten. Dette fordi løsningen gir et soverom som er
godt sted å hvile, uten å stjele plass fra hovedrommene.
–
Laila-løsningen viser hvordan kreative grep kan løfte boopplevelsen. Kundene
opplever soverommet som like funksjonelt, men samlet sett øker tilfredsheten
fordi stue og kjøkken får mer plass, forklarer Lars Eirik Ulseth, daglig leder i Coera.
Større leiligheter: Funksjonelle
prioriteringer
For 3-roms og større leiligheter bekreftes trenden: Det er hovedrommene
som må prioriteres. Kvaliteten på stue og kjøkken veier tyngre enn størrelsen
på sekundære rom som entré og bod.
Funksjonelle bad og gode løsninger for oppbevaring fremheves som
viktige faktorer. Uteområder, som balkonger eller terrasser, påvirker også
tilfredsheten positivt, men undersøkelsen viser at størrelsen på uteområdene
ikke er avgjørende. Tilgjengeligheten, derimot, er det som virkelig betyr noe.
– I større leiligheter ser vi tydelig at areal bør allokeres til rom
som har størst innvirkning på kundenes opplevelse, som stue, kjøkken og hovedbadet.
Entré og gjestebad kan komprimeres uten at dette går på bekostning av
tilfredsheten, sier Kvalsvik.
Fra prosjektutvikling til produktutvikling
Et av hovedfunnene i undersøkelsen er at dagens boligkjøpere forventer
mer enn bare funksjonelle planløsninger – de ønsker også fleksibilitet.
Dette gjelder spesielt for mindre leiligheter, der løsninger som
muliggjør tilpasning til ulike behov blir ekstra verdifulle.
Undersøkelsen peker på et skifte i boligbransjen, der fokuset går fra
tradisjonell prosjektutvikling til målrettet produktutvikling. På den
ene siden har boligkjøpere blitt mer bevisste. På den andre siden krever økende
boligpriser at verdien av hver kvadratmeter utnyttes til det fulle.
–
Boligutviklere må tenke på leiligheten som et produkt. Det betyr å maksimere
bruksareal og tilby fleksible løsninger, som plassbygde møbler og smarte
oppbevaringssystemer, sier Ulseth.
Tre klare anbefalinger
Coera peker på konkrete grep som kan øke kundetilfredsheten i
fremtidige boligprosjekter:
Større stue/kjøkken, kompakte sekundærrom: Prioriter areal til oppholdsrom, og reduser entré, bad og bod.
Tilgjengelige uteområder: Balkonger og terrasser bør være standard.
Smarte løsninger: Maksimer bruksarealet med multifunksjonelle, plassbygde møbler og praktisk oppbevaring.
Undersøkelsen gir et tydelig signal om hva som skaper verdi for dagens
boligkjøpere: en mer bevisst og optimal bruk av areal, kombinert med løsninger
som kan tilpasses livets ulike faser.
– Dette markerer et viktig skifte mot mer kundeorientert boligbygging.
Rapporten gir oss klare svar på hvordan vi kan møte fremtidens boligkjøperes
forventninger, avslutter Kvalsvik.